Leveringsvoorwaarden
Leveringsvoorwaarden consumenten
Verzending
De levertijd van de eco bloembollen, zaden en planten op naturalbulbs.nl is afgestemd op het plantseizoen. Wij streven ernaar uw zending in 1 keer te verzenden zodra alle artikelen op voorraad zijn. Buiten het plantseizoen kunt u een bestelling doen, welke tijdens het plantseizoen voor uw regio wordt geleverd. Binnen het plantseizoen wordt uw bestelling binnen enkele dagen tot maximaal een week verzonden. De bloembollen worden verzekerd verzonden. Bij een onvoorziene afwijking in de levertijden wordt u door ons geïnformeerd. De website wordt zorgvuldig bijgehouden en zo doen we er alles binnen ons vermogen aan om u de bestelde bloembollen daadwerkelijk te kunnen leveren.
Prijzen en belasting
In de winkel worden de prijzen inclusief btw getoond, tenzij u bent ingelogd als ondernemer. Het btw bedrag is afhankelijk van het land van bestemming en kan daarmee zowel hoger als lager worden nadat u bent ingelogd. Zo is het lage btw tarief voor bloemen en planten in België momenteel 6% terwijl het in Nederland 9% is. Hetzelfde btw tarief wordt op zowel de producten als de verzendkosten berekend.
Privacy
Uw gegevens worden enkel door de eigenaar van Natural Bulbs gebruikt voor de verzending van uw bestelling en indien u dat wenst om u in de toekomst te informeren over het nieuwe plantseizoen en nieuwe producten. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Retouren en transportschade
Voor elke aankoop die u als consument in de EU doet via internet (met uitzondering van werken in opdracht) geldt een wettelijke zichttermijn van 14 werkdagen. Dat betekent dat u binnen 14 werkdagen het werk kunt terugsturen. De aankoopprijs wordt dan teruggestort. Wel zijn de kosten voor terugzending voor uw rekening. Let bij het in ontvangst nemen goed op uiterlijke beschadigingen aan het pakket. Zijn er grote beschadigingen (water, gescheurd, geplet), weiger het pakket dan direct en laat het terugsturen. Alternatief maakt u voor opening foto’s van alle zijden van het pakket inclusief het adreslabel. Natural Bulbs is niet aansprakelijk voor transportschade als een beschadigd pakket wordt aangenomen.
Bestellen
Bestellen op naturalbulbs.nl gaat eenvoudig: plaats het gewenste werk in uw winkelwagen d.m.v. de knoppen 'bestellen’ of ‘toevoegen aan winkelwagen'. U kunt nu kiezen voor verder winkelen of doorgaan naar betalen. U kunt een account aanmaken en uw gegevens bewaren voor een volgende keer, of eenmalig uw gegevens invoeren en geen account aanmaken. De verschillende stappen leiden u verder door het bestelproces.
Betalen
Betaal veilig, vertrouwd en gemakkelijk met bijvoorbeeld iDeal of andere voorkeur of plaats uw bestelling en maak daarna het bedrag over op onze bankrekening. De meeste betaalvormen zijn gebaseerd op internetbankieren. Dit betekent dat u kunt afrekenen in uw vertrouwde betaalomgeving, op basis van de specifieke beveiligingsmethodes van uw bank. U gebruikt bij de betaling dezelfde hulpmiddelen als bij een betaling via internetbankieren. De betaling wordt direct ten laste van de betaalrekening uitgevoerd. In dat opzicht lijkt het op een pinbetaling. Betaalt u liever per overschrijving, maakt u dan het bedrag over aan Natural Bulbs te Hillegom:
Natural Bulbs te Hillegom
IBAN: NL02 RABO 0150820372
BIC: RABONL2U
Uitgesteld betalen
Indien u bijvoorbeeld in het voorjaar een bestelling doet voor levering in het najaar, dan kunt u uitgesteld betalen door uw bankoverschrijving op onze uitnodiging pas in het najaar te verzenden.
Account bijwerken
Om uw gegevens bij te werken kunt u inloggen op uw account met uw emailadres en wachtwoord. Ga daartoe naar ‘inloggen’ naar ‘authenticatie'. Hier kunt u uw gegevens aanpassen en inzien.
Versie-nl 4.0 | 17 juni 2021
Leveringsvoorwaarden voor grootgebruikers
Wij zijn ook een groothandel. U bent een grootverbruiker indien u gebruik maakt van 1 van onze groothandels aanbiedingen. In dat geval zijn de verkoopvoorwaarden van branchevereniging Anthos van toepassing. Eventuele voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders schriftelijk door beide partijen overeengekomen. U kunt hieronder klikken om deze voorwaarden te lezen en downloaden.