Leveringsvoorwaarden
Leveringsvoorwaarden consumenten
Verzending
De levertijd van de eco bloembollen, zaden en planten op naturalbulbs.nl is afgestemd op het plantseizoen. Wij streven ernaar jouw zending in 1 keer te verzenden zodra alle artikelen op voorraad zijn. Buiten het plantseizoen kun je een bestelling doen, welke tijdens het plantseizoen voor jouw regio wordt geleverd. Binnen het plantseizoen wordt je bestelling binnen enkele dagen tot maximaal een week verzonden. De bloembollen worden verzekerd verzonden. Bij een onvoorziene afwijking in de levertijden word je door ons geïnformeerd. De website wordt zorgvuldig bijgehouden en zo doen we er alles binnen ons vermogen aan om jou de bestelde bloembollen daadwerkelijk te kunnen leveren.
Prijzen en belasting
In de winkel worden de prijzen inclusief btw getoond. Het btw bedrag is afhankelijk van het land van bestemming en kan daarmee zowel hoger als lager worden nadat je bent ingelogd. Zo is het lage btw tarief voor bloemen en planten in België momenteel 6% terwijl het in Nederland 9% is. Hetzelfde btw tarief wordt op zowel de producten als de verzendkosten berekend.
Privacy
Jouw gegevens worden enkel door de eigenaar van Natural Bulbs gebruikt voor de verzending van de bestelling en indien je dat wenst om je in de toekomst te informeren over het nieuwe plantseizoen en nieuwe producten. Jouw gegevens worden niet aan derden verstrekt.
Retouren en transportschade
Voor elke aankoop die je als consument in de EU doet via internet (met uitzondering van werken in opdracht) geldt een wettelijke zichttermijn van 14 werkdagen. Dat betekent dat je binnen 14 werkdagen het werk kunt terugsturen. De aankoopprijs wordt dan teruggestort. Wel zijn de kosten voor terugzending voor eigen rekening. Let bij het in ontvangst nemen goed op uiterlijke beschadigingen aan het pakket. Zijn er grote beschadigingen (water, gescheurd, geplet), weiger het pakket dan direct en laat het terugsturen. Alternatief maak je voor opening foto’s van alle zijden van het pakket inclusief het adreslabel. Natural Bulbs is niet aansprakelijk voor transportschade als een beschadigd pakket wordt aangenomen.
Bestellen
Bestellen op naturalbulbs.be gaat eenvoudig: plaats het gewenste werk in jouw winkelwagen d.m.v. de knoppen 'bestellen’ of ‘toevoegen aan winkelwagen'. Je kunt nu kiezen voor verder winkelen of doorgaan naar betalen. Je kunt een account aanmaken en jouw gegevens bewaren voor een volgende keer, of eenmalig de gegevens invoeren en geen account aanmaken. De verschillende stappen leiden je verder door het bestelproces.
Betalen
Betaal veilig, vertrouwd en gemakkelijk met bijvoorbeeld iDeal of andere voorkeur of plaats jouw bestelling en maak daarna het bedrag over op onze bankrekening. De meeste betaalvormen zijn gebaseerd op internetbankieren. Dit betekent dat je kunt afrekenen in jouw vertrouwde betaalomgeving, op basis van de specifieke beveiligingsmethodes van jouw bank. Je gebruikt bij de betaling dezelfde hulpmiddelen als bij een betaling via internetbankieren. De betaling wordt direct ten laste van de betaalrekening uitgevoerd. In dat opzicht lijkt het op een pinbetaling. Betaal je liever per overschrijving, maak dan het bedrag over aan Natural Bulbs te Hillegom:
Natural Bulbs te Hillegom
IBAN: NL54 TRIO 0320 7446 98
BIC: TRIONL2U
Uitgesteld betalen
Indien je bijvoorbeeld in het voorjaar een bestelling doet voor levering in het najaar, dan kun je uitgesteld betalen door jouw bankoverschrijving op onze uitnodiging pas in het najaar te verzenden.
Account bijwerken
Om je gegevens bij te werken kun je inloggen op jouw account met jouw emailadres en wachtwoord. Ga daartoe naar ‘inloggen’ naar ‘authenticatie'. Hier kun je de gegevens aanpassen en inzien.
Versie-nl 4.0 | 17 juni 2021
Leveringsvoorwaarden voor grootgebruikers
Wij zijn ook een groothandel. Je bent een grootverbruiker indien je gebruik maakt van 1 van onze groothandels aanbiedingen. In dat geval zijn de verkoopvoorwaarden van branchevereniging Anthos van toepassing. Eventuele voorwaarden van de wederpartij worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij anders schriftelijk door beide partijen overeengekomen. Je kunt hieronder klikken om deze voorwaarden te lezen en downloaden.